// Sobre
Tecnologia explicada
como deve ser.
Trabalho em informática desde 2006. A abordagem simples e próxima resulta de quase duas décadas a resolver problemas reais: utilizadores confusos, equipamentos que falham, sistemas que não respondem e redes instáveis. Hoje aplico essa experiência a particulares e pequenos negócios de Cascais, com explicações claras e soluções proporcionais ao problema.
// Percurso
Desde 2006
012006
Começo no suporte técnico presencial, a diagnosticar hardware, software e problemas reais de utilizadores.
022008
Assumo a coordenação de uma equipa local de suporte informático, sem deixar o trabalho técnico no terreno.
032011
Avanço para funções de responsável sénior de equipa de suporte e de especialista técnico sénior, com problemas mais complexos, sistemas, redes e infraestruturas.
04Hoje
Aplico essa experiência a particulares e pequenos negócios de Cascais, com apoio próximo, explicações claras e soluções proporcionais ao problema.
O percurso começou em suporte técnico presencial, a diagnosticar hardware e software junto de quem usava o equipamento. Ao longo dos anos fui trabalhando com computadores, servidores, impressoras, periféricos, redes, cópias de segurança e administração remota.
Em 2008 passei a coordenar uma equipa local de suporte, sem deixar o trabalho no terreno. Mais tarde, como responsável sénior de equipa e especialista técnico sénior, acompanhei técnicos juniores e estagiários e lidei com problemas mais complexos de sistemas e infraestruturas.
A experiência técnica só é útil quando o cliente percebe o problema e a solução. Por isso explico primeiro, diagnostico antes de substituir e confirmo tudo contigo antes de avançar.
// Competências comprovadas
Áreas trabalhadas de forma consistente ao longo dos anos, testadas em contexto real de particulares e pequenos negócios — não uma lista de tecnologias soltas.
- Suporte a utilizadores
- Hardware e software
- Redes e sistemas
- Cópias de segurança
- Administração remota
- Coordenação técnica
// Forma de trabalhar
Quatro regras que não mudo
01
Explicar primeiro
Antes de qualquer intervenção, percebes o que se passa e porquê.
02
Diagnosticar antes de substituir
Trocar peças sem diagnóstico é caro e raras vezes resolve.
03
Confirmar antes de avançar
A solução e o valor são confirmados contigo antes de começar.
04
Resolver com transparência
Digo o que fiz, o que não é possível e o que convém vigiar.
// Cascais e arredores
Assistência a particulares e pequenos negócios, com explicação antes de qualquer intervenção.
// Próximo passo
Conhecer os serviços
Vê em detalhe o que faço, os sinais mais comuns e quando vale a pena pedir ajuda.