// Pequenos negócios de Cascais
A informática não pode
parar o teu negócio.
Lojas, ateliês, clínicas e escritórios pequenos. Falas comigo directamente, sem departamentos nem intermediários.
// Áreas
No que posso ajudar
Pequenos negócios em Cascais — lojas, ateliês, clínicas, escritórios — costumam ter um ou dois postos de trabalho críticos, sem margem para paragens longas. O apoio cobre o que mantém esse dia-a-dia a funcionar: equipamento, rede, impressoras e as configurações que ninguém tem tempo de tratar sozinho.
- 01
Computadores e postos de trabalho
Equipamento preparado, actualizado e igual para toda a equipa.
Instalo o sistema operativo, actualizações de segurança e os programas que cada posto precisa, com a mesma configuração base em toda a equipa — para que um substituto ou um posto novo não seja um problema à parte.
- 02
Redes Wi-Fi
Cobertura estável para a equipa e para os clientes, sem cortes a meio.
Analiso a cobertura por divisão, separo a rede de trabalho da rede de clientes quando faz sentido e ajusto ou substituo equipamento apenas quando é mesmo necessário — muitas vezes o problema resolve-se sem comprar nada de novo.
- 03
Impressoras e periféricos
Impressão, digitalização e equipamento partilhado a funcionar sempre.
Configuro impressoras partilhadas em rede, digitalização para email ou pasta, e verifico que todos os postos conseguem imprimir sem filas nem erros de driver nas horas de maior movimento.
- 04
Instalação e configuração
Postos novos, contas de email e programas do dia-a-dia prontos a usar.
Quando entra alguém novo na equipa, preparo o posto, a conta de email e os acessos antes do primeiro dia de trabalho — sem perdas de tempo a improvisar configurações no momento.
- 05
Resolução de avarias
Diagnóstico rápido quando alguma coisa pára no meio do horário de trabalho.
Uma avaria a meio do dia custa tempo e clientes. Faço uma primeira avaliação remota para perceber se dá para resolver à distância ou se compensa mais ir ao local, e priorizo sempre o que está a impedir o negócio de funcionar.
- 06
Apoio próximo e remoto
Falas comigo directamente. Resolvo à distância ou apareço no local.
Sem central de atendimento nem tickets a rodar por técnicos diferentes. Falas sempre comigo, explico o que encontrei em linguagem simples e confirmo o valor antes de avançar.
// Situações reais
Quando precisas do Rui
- O posto da caixa ou da recepção deixou de arrancar.
- A impressora de facturas falha nas horas de maior movimento.
- O Wi-Fi dos clientes não chega à sala toda.
- Entrou alguém novo na equipa e falta um posto configurado.
- Ninguém sabe onde estão as cópias de segurança.
- Há um computador lento que trava o trabalho todos os dias.
// Como trabalhamos
Intervenções pontuais
Chamas quando precisas. Avalio, confirmo o valor e resolvo. Sem qualquer compromisso posterior.
Acompanhamento adaptado
Se fizer sentido para o teu negócio, combinamos uma forma de acompanhamento à medida. Falamos primeiro; nada é vendido em pacote fechado.
Não existem, para já, planos mensais, contratos ou tempos de resposta garantidos. Quando existirem, estarão aqui escritos.
// Parceria
Em parceria com a datacais.pt
As intervenções e projectos empresariais são realizados em parceria com a datacais.pt, a nossa parceira tecnológica para soluções empresariais. Falas sempre comigo — e, quando o projecto exige mais estrutura, equipamento ou equipa, entra a datacais.pt.
Conhecer a datacais.pt// Próximo passo
Falar sobre o meu negócio
Diz-me o que tens montado e o que costuma falhar. A partir daí vemos o que faz sentido.